Erilaiset neuvottelut ovat työtä useimmille
meistä. Joskus tapaamisia on monia päivässä, ja silloin ne usein muuttuvat
rutiininomaisiksi. Tällöin tehokkuus ja tuloksellisuus laskevat. Tässä muutamia
vinkkejä, joilla neuvotteluista saadaan hyöty irti.
Valmistaudu neuvotteluun. Ennen neuvottelua analysoi neuvottelutilanne, mieti aihe ja
tavoitteet sekä tutustu mahdollisuuksien mukaan neuvottelukumppaneihisi.
Tunnista neuvottelutyylit. Opettele tunnistamaan erilaisia neuvottelu- ja
viestintätyylejä. Kun tunnistat vastapuolesi tavan neuvotella, voit mukauttaa
oman viestintäsi vastapuolen tyyliin. Mukautumalla neuvottelu etenee joustavammin.
Kuuntele älä vain kuule. Kuuntelemalla neuvottelukumppania, saat selville hänen asenteensa
ja motiivinsa sekä tietoa hänen perusteluistaan ja tavoitteistaan. Näiden
tietojen avulla voit rakentaa oman neuvottelustrategiasi.
Jäsennä puheenvuorosi. Mitä paremmin jäsennät ja kohdennat puheenvuorosi, sitä
helpompi neuvottelukumppanisi on se ymmärtää. Neuvottelu on tilanne, jossa
käytetään useita puheenvuoroja, jolloin jäsentelyä ja kohdentamista pitää tehdä
koko tapaamisen ajan.
Kunnioita neuvottelukumppaniasi. Omaan tavoitteeseen ei pyritä keinolla millä hyvänsä. Kunnioita
neuvottelukumppaniasi, puhuttele kohteliaasti ja toimi muutenkin joustavasti.
Näin pääset todennäköisesti parempaan lopputulokseen.
Muista jälkihoito. Neuvottelu ei lopu, kun osapuolet nousevat neuvottelupöydästä. Neuvottelun
jälkeen tulee varmistaa, että yhteisesti sovitut asiat toteutuvat käytännössä. Jälkihoidon
avulla luodaan pohja myös tuleville tapaamisille.
Suomen Puheopiston Puheakatemia -valmennuskokonaisuuteen
kuuluva neuvottelutaidon valmennus on 13.11.2018 klo 9-16. Tutustu ja
ilmoittaudu!
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti