Tarraudumme helposti tapoihin: Juon kahvini maidolla. Kirjoitamme aina työpaikalla perusteellisen muistion kaikista viikkopalavereista. Vastaan työkavereiden positiiviseen palautteeseen nolostuneella hymähdyksellä.
Erityisesti
vuorovaikutuksen tavat istuvat meissä tiukasti. Jokaisella meistä on omat
automaattiset käyttäytymismallimme ja puhetapamme. Osa tavoista pohjautuu
synnynnäisiin taipumuksiin, osan nappaamme ja kopioimme ympäristöstämme. Eletyn
elämän myötä ihminen muuttuu. Suulas ihminen kehittyy asiakastyössä taitavaksi
kuuntelijaksi, koska haluaa onnistua työssään. Ujo innostuu positiivisten
kokemusten kautta kehittymään loistavaksi esiintyjäksi.
Myös tapa
tehdä yhdessä töitä alkaa helposti seurailla samoja latuja. Kuinka suhtaudumme
uusiin ideoihin? Millaista huulta heitämme työpaikalla? Kehummeko työkavereita
spontaanisti onnistumisen jälkeen? Työyhteisöön muodostuu oma kulttuurinsa,
jossa noudatetaan kirjoittamattomia sääntöjä ja totuttuja tapoja. Ja uusi
kollega oppii kyllä nopeasti talon tavoille – olivat tavat sitten hyviä tai
huonoja, työtä tehostavia tai hidastavia.
Tietenkin
tavat ennen kaikkea helpottavat työn arkea. Osaaminen kuitenkin jämähtää
paikoilleen, jos emme silloin tällöin pysähdy kyseenalaistamaan automaattisia
toiminta- ja ajatustapojamme. Muutos kohti parempia yhteistyötapoja on lopulta
kiinni meistä jokaisesta itsestämme, halustamme kehittyä, sillä varsinainen
muutoksen logiikka on valtavan yksinkertainen:
- Havainnoi itseäsi ja tunnista vuorovaikutustapasi.
- Erottele ne hyviin ja huonoihin.
- Korvaa huonot tavat paremmilla.
- Pidä kiinni hyvistä tavoistasi.
Toivotan
intoa tapojen muutokseen. Muutos parempaan on harvoin helppoa, mutta se on
lähes poikkeuksetta palkitsevaa.
Pauliina Perttuli
Twitter:
pperttuli
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti